Juego Responsable

Solo mayores de 18 años

Toda actividad relacionada con apuestas y juegos de azar está prohibida para menores de 18 años. Las plataformas habilitadas verifican la edad al registrarse. Si compartís dispositivos con menores, considerá usar herramientas de control parental y no guardar credenciales de acceso.

El juego es entretenimiento, no una fuente de ingresos

Todos los juegos de azar están diseñados con una ventaja matemática a favor del operador. A largo plazo, esa ventaja se impone. Eso significa que el juego no es un método para generar ingresos, cubrir gastos ni resolver deudas. Considerá el dinero que apostás como el costo de un entretenimiento: si lo perdés, tenía que ser un monto que no afectara tu vida cotidiana.

No persigas las pérdidas

Intentar recuperar lo perdido aumentando las apuestas es el patrón más frecuente del juego problemático y el que más rápido agrava la situación. Una pérdida no aumenta la probabilidad de ganar después: cada resultado es independiente. Si sentís la necesidad de recuperar, es el momento de parar, no de seguir.

Fijá límites antes de empezar

• Presupuesto: definí un monto máximo por sesión y por mes, y no lo aumentes sobre la marcha.
• Tiempo: poné un límite de duración y una alarma que te lo recuerde.
• Nunca con dinero prestado: no juegues con dinero que necesitás para gastos fijos ni con crédito.
• No juegues alterado: el cansancio, el alcohol, el estrés o el enojo empeoran las decisiones.
• Registrá lo que gastás: llevar la cuenta real, no la estimada, cambia la percepción.

Señales de alerta

El juego problemático rara vez aparece de golpe: se instala de a poco. Estas señales merecen atención:

• Jugás más tiempo o más dinero del que habías decidido.
• Volvés a jugar para recuperar lo perdido.
• Ocultás cuánto jugás o mentís sobre eso a tu entorno.
• Pedís prestado, vendés cosas o desatendés pagos para poder jugar.
• Pensás en el juego durante buena parte del día.
• Descuidás el trabajo, el estudio o los vínculos personales.
• Te sentís irritable o ansioso cuando intentás dejar de jugar.
• El juego funciona como escape de problemas o de estados de ánimo difíciles.

Si te identificás con varias de estas situaciones, hablarlo con un profesional es el paso más útil. No hace falta llegar a una situación extrema para pedir ayuda.

Herramientas de autolimitación

Los operadores habilitados deben ofrecer mecanismos de control dentro de la propia cuenta. Los más habituales son:

• Límites de depósito: un tope diario, semanal o mensual.
• Límites de tiempo o de sesión: avisos y cierres automáticos.
• Pausa temporal: bloqueo de la cuenta por un período determinado.
• Autoexclusión: exclusión voluntaria por un plazo prolongado o indefinido.

Conviene configurar estos límites al abrir la cuenta, cuando la decisión es tranquila, y no en medio de una racha. Tené en cuenta que reducir un límite suele aplicarse de inmediato, mientras que aumentarlo puede requerir un período de espera.

Autoexclusión

La autoexclusión es una solicitud formal para que se te impida acceder a la plataforma durante un plazo determinado. Una vez activada, en general no puede revertirse antes de que termine el período elegido, y esa es justamente su utilidad. El procedimiento se gestiona en la sección de juego responsable de cada operador y, según la jurisdicción, también ante la autoridad de aplicación.

Cómo ayudar a otra persona

Si alguien cercano tiene problemas con el juego, hablar sin acusaciones suele funcionar mejor que confrontar. Evitá pagar sus deudas de juego: en general prolonga el problema. Ofrecé acompañarla a buscar ayuda profesional y, si te afecta directamente, buscá apoyo también para vos.

Dónde pedir ayuda

• Provincia de Buenos Aires: programa de atención y asistencia al juego compulsivo, línea gratuita 0800 444 4000.
• Información oficial: loteria.gba.gob.ar/juego-online.
• Otras jurisdicciones: cada provincia tiene su autoridad de aplicación y sus propios programas de asistencia. Consultá el organismo de tu jurisdicción.
• Grupos de ayuda mutua y atención en salud mental: existen espacios gratuitos de acompañamiento; tu centro de salud puede orientarte.